Ancak, vatandaşların yoğun ilgisiyle karşılanan tesisin, web sitesi ve telefon numaralarının çalışmaması, şaşkınlık yarattı.
Tesisin web sitesine girildiğinde, "kayaagiltermal.com" adresinde şu ibareyle karşılaşılıyor: "01/08/2023 tarihli 490.05.0102.2023.-387792 Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kararıyla iletişime engellenmiştir. Uyarı! Yasadışı bahis terörün finansmanında kullanılabilmektedir. Yasadışı bahis sitelerine gönderdiğiniz paralar sizi suçlu duruma düşürebilir. Ayrıca yasadışı bahis ve kumar suçtur."
Telefon numarasıyla yapılan aramalarda ise "arama başarısız" ekranıyla karşılaşılıyor ve hat düşmüyor.
Bu durum, tesisin müşterileri ve meraklıları arasında büyük bir soru işareti yarattı. Konu hakkında bilgi almak üzere ulaşmaya çalıştığımız yetkililer ise telefonları açmadı ve geri dönüş sağlamadı. Sorunun ne zaman çözüleceği ise henüz bilinmiyor. Gelişmeleri takip etmeye devam edeceğiz.