Merkezi Hekim Randevu Sistemi’nde (MHRS) yaşanan teknik sorunlar, Uşak'ta sağlık hizmetlerinden yararlanmak isteyen vatandaşları da etkiledi. Özellikle 182 MHRS Çağrı Merkezi üzerinden randevu oluşturmaya çalışan birçok Uşaklı, arama sırasında hata mesajlarıyla karşılaştı.
Gün içerisinde yaşanan erişim problemleri nedeniyle bazı vatandaşlar hastane muayenesi için randevu almakta zorlanırken, sistemde oluşan yoğunluğun geçici aksaklıklara neden olduğu değerlendiriliyor. 182 hattını arayan vatandaşların telefon ekranlarında "Arama başarısız oldu" uyarısı ile karşılaşması dikkat çekti.
Hastane randevusu almak isteyen Uşaklıların mağduriyet yaşamaması için alternatif dijital kanalları kontrol ettik. Randevu almak isteyen vatandaşlar MHRS’nin resmi internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden hastane, poliklinik ve doktor seçimi yapılarak randevu işlemlerinin sürdürülebilecek.
Uşak'ta özellikle devlet hastanesinde muayene planlayan vatandaşların, sistem normale dönene kadar çevrim içi platformlardan yararlanmasının daha hızlı sonuç verebileceği belirtiliyor. Mobil uygulama üzerinden yapılan işlemlerde vatandaşlar uygun tarih ve saatleri görüntüleyerek randevularını kolaylıkla oluşturabiliyor.
